តិចនិកសម្រាប់សហគ្រិនដើម្បីបន្ថែមគុណតម្លៃលើផលិតផល ដោយមិនចាំបាច់លក់បញ្ចុះតម្លៃ

0
3057

គំនិតបន្ថែមគុណតម្លៃលើផលិតផលចរាចរលក់លើទីផ្សារជាចំណុចរស៊ើបមួយ អាចនិយាយបានថា​ជាទីផ្តាច់ព្រាត់របស់អ្នករកស៊ី​កំពុងរត់ប្រណាំងគ្នាស្ទើរតែគ្រប់អាជីវកម្មទៅហើយ មិនថាជាផលិតផល ឬជាសេវាកម្ម​ដែលកំពុងពេញ​និយមក្តី។ អាជីវកម្មកំពុងមានសកម្មភាពក្តី និងអាជីវកម្មកកើតថ្មីៗក្តី ផលិតផល​មួយណាមានគុណតម្លៃកាន់តែខ្ពស់ គេអាចលក់ផលិតផលនោះបានកាន់តែថ្លៃ​ទៅតាមការទទួលស្គាល់​ពីអ្នកប្រើប្រាស់បានផងដែរ។

ថ្ងៃនេះ Business Cambodia សូមលើកវិធីសាស្រ្តទាំង៩ចំនុច សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មដែលកំពុង​លក់ផលិត ឬសេវាកម្ម ពិចារណានិងអនុវត្តន៍ដើម្បីបន្ថែមគុណតម្លៃជូនអតិថិជន នូវផលិតផល ឬសេវាកម្ម​ដែលមានទីផ្សារស្រាប់៖

វិធីសាស្រ្តទី១៖ ប្រឹក្សាយោបល់និងបង្ហាញពីជំនាញបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់


អ្នកអាចណែនាំអតិថិជននូវផលិតផលដែលអាចឆ្លើយតបតម្រូវការប្រើប្រាស់ ត្រូវនឹងកញ្ចប់លុយ​អតិថិជន បូករួមអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត។ ឧបមាថា​ អតិថិជនត្រូវការផលិតផលតម្លៃ២០ដុល្លារ សម្រាប់​ផលិតផល​មុខងារ៣មុខ ធៀបជាមួយគូប្រជែងតម្លៃ និងមុខងារផលិតផលប្រហាក់ប្រហែលគ្នា ប៉ុន្តែផលិតផល​អ្នកមានមុខងារសាគួរផ្សេងទៀត ដូចជាងាយស្រួលតម្លើងអោយធំ​ជាងមុន​(Upgrade) ប្រើបានយូរ ទោះបីជំនាន់ក្រោយ​ចេញជាបន្តបន្ទាប់ក្តីគ្រាន់តែភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍បន្ថែមណាមួយ។

មានន័យថា អ្នកដឹងពីផលិតផលមិនមែនត្រឹមតែប្រើសម្រាប់ថ្ងៃនេះ ប៉ុន្តែផលិតផលមួយនេះ​នឹងក្លាយ​ជាប្រយោជន៍​អតិថិជន​បាន​ដល់អនាគតវែងឆ្ងាយ ឬសេវាកម្មបំពេញនូវ​តម្រូវការនាពេលអនាគត​ដែលកាន់តែរីកធំឡើងៗ។

វិធីសាស្រ្តទី២៖ ធ្វើសំបក និងសោភ័ណភាពនៃការវេចខ្ចប់ល្អបំផុតមួយ

ចំណុចនេះមិនមែនសំដៅថា ផលិតផលអ្នកគួរមានការវេចខ្ចប់អោយមានរូបរាងបែបណាមួយឡើយ។

រូបរាងសំបក និងការវេចខ្ចប់តាមគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់ម្ចាស់ផលិតផលហ្នឹងឯង ប៉ុន្តែគួរលៃលក​រៀបចំ​យ៉ាងណា ពេលផលិតផលដល់ដៃអតិថិជន​ហើយ ពួកគាត់​មានអារម្មណ៍ថាសមសួន សមស្របទៅ​នឹងប្រភេទ​ផលិតផល។

វិធីសាស្រ្តទី៣៖ ចែកលំដាប់ថ្នាក់អតិថិជន

ផលិតផលឬសេវាកម្មទាំងអស់ មិនមែនតម្រូវអោយថ្លៃខ្ពស់មានសមត្ថភាពខ្លាំងកប់ៗនោះទេ ផលិតផលគួរតម្រូវទៅតាមប្រភេទមនុស្សដែលត្រូវការប្រើប្រាស់ ឧទាហរណ៍មានប្រភេទសាមញ្ញ និងប្រភេទ​VIPជាដើម។ បើទោះបីជាបែងចែកកម្រិតបែបនេះក្តី ម្ចាស់អាជីវកម្មត្រូវប្រាកដថា​គ្រប់ផលិតផលដែលផ្តល់ជូនគឺល្អសម្រាប់ភ្ញៀវ ហើយអ្នកបានទទួលពាក្យ”អរគុណ”។

វិធីសាស្រ្តទី៤៖ កម្មវិធីពិសេសសម្រាប់អតិថិជនទិញញឹកញាប់

នេះជាវិធីសាស្រ្តចងជើងអតិថិជន ក៏ដូចជាទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីអោយទន់ជង្គង់ដូចគ្នាផងដែរ។

ត្រង់នេះជាការតបស្នងចំពោះអតិថិជនដែលស្មោះស្ម័គ្រនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្មអ្នក ដោយផ្តល់ជូន​នូវអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗ និងផលិតផលដែលទាក់ទងមួយចំនួន​ធ្វើអោយផលិតផល​នោះកាន់តែ​សម្បូរបែប។

វិធីសាស្រ្តទី៥៖ ផ្តល់ភាពរីកចម្រើន និងចំណេះដឹង

ប្រសិនបើមានអតិថិជនថ្មី ចង់ដឹងពីផលិតផលអ្នក ច្បាស់ណាស់អ្នកត្រូវលើកបង្ហាញពីសកម្មភាព និងការផ្លាស់ប្តូរអ្វីខ្លះ ​ដែលអាចធ្វើអោយជីវិតពួកគាត់កាន់តែប្រសើរឡើង ជាមួយវត្តមាន​ផលិត​ផលអ្នក។ បន្ថែមពីលើនេះ ក៏ត្រូវផ្តល់ចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់​ដល់ពួកគាត់កាន់​តែទូលំទូលាយផងដែរ។

វិធីសាស្រ្តទី៦៖ កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងរង្វាន់ដែលផលិតផលទទួលបាន

ចំណុចនេះផ្តោតសំខាន់ទៅលើកេរ្តិ័ឈ្មោះរបស់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម តួយ៉ាងប្រៀបដូចជាការ​រៀបចំប្រវត្តិក្រុមហ៊ុនដូច្នោះដែរ តាំងពីចំណុចចាប់ផ្តើមរហូតដល់បច្ចុប្បន្ន ក្រុមហ៊ុនធ្លាប់ធ្វើអ្វីខ្លះ មានដៃគូធំៗ ក៏ដូចជាអ្នកសហការមកពីបណ្តាភាគីសំខាន់ៗណាខ្លះ និងរង្វាន់ឫជាការទទួលស្គាល់​ពីស្ថាប័ន​ណាមួយដែលមានការទទួលស្គាល់ពីមហាជន។

វិធីសាស្រ្តទី៧៖ គិតគូពីតម្លៃរបស់អតិថិជន

ចំណុចនេះជាអថិភាពមួយមិនគួរមើលរំលងបានឡើយ សម្រាប់បង្កើនគុណតម្លៃនៃផលិតផលរបស់អ្នក​ដើម្បីវាយ​លុកលក់​ដល់អតិថិជនតម្រង់មករកផលិតផល ឫសេវាកម្មអ្នកយ៉ាងប្រាកដ ហើយក៏ចំណុចស្នូលត្រូវការពារអោយបានម៉ឹងម៉ាត់ផងដែរ។ ​ផ្ទុយមកវិញ​បើទោះបី​ជាផលិតផល​ឫសេវាកម្ម​អ្នកល្បី​ប៉ុណ្ណា​ក៏ដោយ​ កាលណារូបភាពមួយចំនួនបាន​ធ្វើអោយប៉ះ​ពាល់​ដល់អារម្មណ៍​ភ្ញៀវត្រឹមតែម្នាក់ក្តី ក្នុងសម័យកាលបច្ចេកវិទ្យានេះ​ អ្នកមិនអាចប៉ាន់ស្មានដឹងទេថា​អាចធ្វើអោយខូច​ក្រេឌីដខ្លាំងប៉ុណ្ណានោះ បើព័ត៌មានមិនល្អបែកធ្លាយចេញទៅ។

វិធីសាស្រ្តទី៨៖ការដឹកជញ្ជូន និងសេវាកម្មទាន់ចិត្ត

ចំណុចនេះបើមើលសើរៗមិនសូវឃើញពីតម្លៃ និងពិសេសណាស់ណាទេ​ ប៉ុន្តែមិនមែនជារឿងល្អឡើយ​ប្រសិនបើការ​ដឹកជញ្ជូន​មាន​បញ្ហាយឺតយាវខ្លាំង រអាក់រអួលខកណាត់ជាដើម។ បើអ្នកជាម្ចាស់​អាជីវកម្ម​អ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងបន្តិចលើរឿងនេះ ថ្វីត្បិដថាវាមិនមែន​ជារឿង​ស្មុគស្មាញ តែដាច់​​ខាត​កុំមើលរំលងពីគុណប្រយោជន៍វាអោយសោះ ហើយចំណុចនេះ​ក៏រួមចំណែកបង្កើន​គុណតម្លៃ​ផលិតផលអ្នកផងដែរ។

វិធីសាស្រ្តទី៩៖ព័ត៌មានផ្ទៃក្នុង

សឹងតែទូទៅហើយផលិតផល​ ឫសេវាកម្មនានា មានវេបសាយផ្ទាល់ខ្លួន យ៉ាងហោចណាស់​ក៏មានត្រឹម​ផេកហ្វេសប៊ុកដែរ ទីនេះជាកន្លែងបង្ហាញពីព័ត៌មានមួយចំនួនដូចជា ស្តុកផលិតផល ប្រភេទសេវាកម្ម  ដំណើរការទិញ-លក់ ពាក់ព័ន្ធផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ រួមនឹងផ្នែកសំខាន់ៗជាច្រើនសម្រាប់ភ្ញៀវ​បានសិក្សាលម្អិត និងកាន់តែជឿជាក់លើសេវាកម្មផងដែរ។

អត្ថបទដោយ៖ វុទ្ធា សេរីនរៈវុឌ្ឍិ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here